¿Qué puedo hacer si no recibo el pedido?

Por regla general, los pedidos Coyote se entregan en un plazo de 8 días hábiles a partir de la fecha de compra del producto.

En primer lugar, comprueba el seguimiento de la entrega.

¿Qué ocurre si el plazo de 8 días hábiles no ha transcurrido pero el estado del pedido no aparece en entrega? No te preocupes, el pedido está en camino y se te entregará muy pronto.

¿Y si ha transcurrido el plazo de 8 días hábiles o el paquete aparece como entregado pero no lo he recibido? Te rogamos que compruebes que no haya sido entregado a un vecino.

Si después de esa comprobación no has podido recuperar el paquete, ponte en contacto con un asesor de Coyote llamando al 911 232 440, de Lunes a Viernes de 9 a 19h, para localizar tu envío.