¿Qué puedo hacer si mi dispositivo no se enciende?

Puede ser que tu dispositivo esté completamente descargado. En ese caso, es suficiente ponerlo a cargar durante un periodo mínimo de 30 minutos. Si eso no funciona, comprueba que la anomalía no proviene de los accesorios y conecta el dispositivo a otro cable de carga y a otro cargador encendedor.

Si después de esa comprobación tu dispositivo presenta todavía el mismo problema, te sugerimos que te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente llamando al 911 232 440 (de lunes a viernes de 9 a 19h) para que se efectúe un diagnóstico en línea.