Descubriendo la aplicación Coyote (III)

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Descubriendo la aplicación Coyote

Continuamos esta serie de post, para ayudaros descubrir cómo sacar todo el partido a la aplicación Coyote, para que la lleves siempre contigo en tus viajes por carretera.

Por si te perdiste los anteriores, te dejamos los dos posts anteriores de esta serie:

Descubriendo la aplicación Coyote (I): www.mycoyote.es/blog/descubriendo-la-aplicacion-coyote/

Descubriendo la aplicación Coyote (II): www.mycoyote.es/blog/descubriendo-la-aplicacion-coyote-ii/

Como ya hemos comentado en diversas ocasiones la aplicación Coyote es una aplicación colaborativa de información en carretera junto con el mejor sistema de navegación con la tecnología de Here. Que sea una aplicación colaborativa es la esencia del servicio Coyote, ya que la información que aporta la comunidad de usuarios completa el servicio de alertas de radares, ofreciendo la información más completa sobre la carretera.

¿Cómo funciona?

Es muy sencillo. Cuando un miembro va por la carretera y se encuentra con una incidencia en la carretera puede reportar este incidente al resto de la comunidad. Coyote valida estas alertas por medio de su tecnología patentada, haciendo que la información que se envía a la comunidad sea precisa y fiable.

Cuanto más utilices el servicio y más colabores con la comunidad mayor será tu índice de confianza como usuario de comunidad Coyote.

¿Cómo de declaro una alerta en la aplicación Coyote?

Declarar una alerta significa que envías un aviso a la comunidad de usuarios Coyote sobre algo con lo que te has encontrado en tu ruta.

Puedes declarar tanto radares móviles y radares móviles en movimiento, como incidencias en carretera, por ejemplo, un objeto en la calzada, un vehículo en la calzada o un estrechamiento debido a una obra.

Declaración Alerta Coyote

Colaborar con la comunidad es realmente importante para lograr nuestro objetivo de hacer de la carretera un lugar seguro. Recibir alertas en tiempo real nos permite anticiparnos y adaptar nuestra conducción con tiempo y tranquilidad a las circunstancias, sin provocar circunstancias de riesgo.

Para declarar solo tendrás que pulsar en el icono de abajo a la izquierda y seleccionar la alerta que deseas declarar.

¿Cómo confirmo una alerta en la aplicación Coyote?

La diferencia entre alertar y confirmar, es que en esta última, algún otro usuario de la comunidad ya ha alertado con anterioridad la incidencia, y entonces… ¿Para qué confirmar?

La idea es que no haya alertas falsas constantemente que acaben molestando y haciendo poco fiable el servicio. Por esta razón, cuando un usuario Coyote pasa por un lugar donde alguien a declarado una alerta, además de recibir el aviso, se le pedirá que confirme o niegue esta incidencia. De esta forma “se limpian” las incidencias que ya no están activas.

Confirma una alerta Coyote

Para confirmar las alertas, tu aplicación tomará la iniciativa. Al pasar por el punto de la incidencia y tras haber recibido la alerta, te preguntará si la incidencia sigue activa. Tienes la opción de pulsar sobre sí, no o quizás (en caso de que no estés seguro).

Ahora ya estás preparado para colaborar con la comunidad Coyote y ayudar al resto automovilistas.

39 Comentarios

  1. Hola. Llevo usando el Google Maps bastante tiempo, al cual introducia el codigo postal seguido de direccion y numero y enseguida me mostraba mi destino. Este no encuentra nada de nada oblgandome a buscar directamente sobre el mapa. Hay alguna forma concreta de hacerlo? Gracias.

    • Buenas tardes. Puedes probar a reinstalar la aplicación si continúas con esa incidencia. Actualmente nuestro servidor está preparado para hacer la búsqueda introduciendo el código postal o cualquier otro dato de la dirección que buscas. Si quieres ampliar esta información no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 911232440. Un saludo. El Equipo Coyote España

  2. Hola. Quisiera saber si hay modo alguno de señalar una incidencia una vez pasada porque muchos momentos creo que le va a centrarte más la conducción qué en perder la concentración y usar el teléfono por muy rápido que sea

    • Hola Juanjo,
      El objetivo es que las alertas sean en tiempo real (en el momento justo) con el fin de saber que esta pasando en cada momento en la carretera. Actualmente para la aplicación del movil no esta disponible la opción de declarar alertas mediante reconocimiento vical sin embargo, nuestros dispositivos si que disponen de reconocimiento vocal para poder dar de alta una alerta mediante la “voz”. Además en nuestra página web en el área de cliente (https://www.mycoyote.es/es/users/auth) puede informar de alertas y peligros en la carretera de forma manual. Cualquier pregunta que tenga no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 911 232 440.
      Un saludo
      El equipo Coyote

      • Al parecer no me explique bien me refería a señalar el punto exacto unos segundos pasado que por muy rápido que sea suelen pasar algún minuto cuándo puedes señalar cualquier riesgo en la carretera un saludo y gracias

        • Hola Juanjo,

          Hoy por hoy, las alertas no se pueden señalar a posteriori… tiene que ser cuando nos encontramos sobre ese punto exacto. Pero entendemos lo que nos comentas y lo trasladamos al equipo de desarrollo para que la tenga en cuenta de cara a futuras actualizaciones.
          Un saludo,
          El equipo Coyote.

  3. hola dispongo de un parrot asteroid con el cual me conecto a coyote …solo decir que estoy encantadisimo con la app me gustaria saber que significa en la pantalla cuando sale el coche como si estaria con la luz encendida y unos numeros que varian tambien me gustaria saber por que cuando le doy al triangulito para avisar de una incidencia no me salen las opciones de que incidencias .gracias

    • Hola Iker,
      En primer lugar informarle de que ya no disponemos acuerdo con Parrot por lo que nos sorprende que puede acceder a la app de Coyote desde su Parrot. En cualquier caso, nos agrada oir que esta contento con el servicio Coyote. Las dudas que me comenta no sé a que pueden deberse pero le informo de nuestro número de atención al cliente 911 232 440 dónde puede llamar para que le aclaren todas sus dudas.
      Un saludo,
      El Equipo Coyote

  4. Hola, alguien sabría decirme que significa el número que sale al lado de las estrellas, las estrellas, y la distancia en kms, suele salirme 0km o 15 km y al lado una especie de icono de my coyote, muchas gracias, gran aplicación por el momento

    • Hola José,

      El número de al lado de las estrellas indica el número de usuarios Coyote delante tuyo, las estrellas es el índice de confianza del usuario Coyote más cercano y los kilometros, las distancia de este respecto a tí. De esta forma, podrás conocer la fiabilidad de las alertas que te vayas encontrando.

  5. Tengo un Peugeot 508 con matricula HNS,tiene navegador,pero se podria instalar el sistema Coyote?Gracias anticipadas por atenderme.

  6. Acabo de descargarme la aplicación y no hay forma de conectar el Coyote. Me dice lo siguiente “A technical error has ocurred. Pls, contact customer services. (error = 15)… Alguien sabe qué es esto???

    • Hola Ramón,

      Es posible que sea un fallo debido a una mala descarga o alguna modificación que se haya hecho. Prueba a borrarla y descargarla de nuevo, y si siguiera sin funcionar llama a nuestro servicio de atención al cliente (91 123 24 40) para que te lo solucionen.

  7. ¿Puedo ver la aplicación en la pantalla de mi coche?. Tfnos: Samsung S4 Mini y Samsung J5. Coche: Toyota Auris Touring Sports.

    Gracias

    • Hola Ángel,

      Me temo que tus teléfonos no son compatibles con el servicio mirrorlink. Puedes ver todos los terminales compatibles aquí

  8. ¿Es posible teniendo la aplicación COYOTE descargada en mi móvil verla en el navegador de mi coche?
    Tengo un Renault Megane del 2017 con navegador y venia con tres meses de regalo de Coyote que ya caducaron.

    • Hola Francisco,

      Si te refieres a utilizar la aplicación COYOTE en tu Renault R-LINK, no es posible. En tu caso puedes disfrutarlo directamente en tu coche suscribiendote al servicio COYOTE en R-link.

  9. Consumo de datos
    Google maps, en la opcion de “mapas sin conexion” posibilita la navegacion por GPS sin consumir datos de la tarifa telefonica una vez que has elegido un destino concreto. Pero si te sales de la ruta marcada, sin los “datos activados” no redirecciona, es decir, no recalcula una nueva ruta al destino.
    No sé si pasa lo mismo con el navegador de Coyote. ¿Necesita tener los datos activados para navegar?
    ¿Para recibir las alertas tiene consumo de datos? Si es así, ¿Este consumo es grande?.
    Gracias

  10. ¿Es posible teniendo la aplicación COYOTE descargada en mi móvil verla en el navegador de mi coche?
    Tengo un Nissan Qashqai del 2014 con navegador.

    • Hola Juan Carlos,

      La aplicación Coyote se puede usar por medio de MirrorLink, pero me temo que tu modelo de coche no es compatible.

      Un saludo

    • Hola Belén,

      Nos ponemos en contacto por privado contigo para conocer mejor tu problemática.

      Un saludo,

  11. He adquirido la aplicación por un mes, para probarla, para IOS (Iphone) y los avisos de radares los tengo configurados a que me lo avisen por voz y por un Bip… Pues ninguna de las dos cosas…, me sale el aviso en pantalla pero de sonidos nada de nada…
    Y no tengo el sonido en silencio pues las indicaciones de navegación me las da perfectamente…
    Y claro no puedo ir continuamente mirando la pantalla a ver si sale el símbolo del radar… o me acabaré estrellando de no mirar la carretera…
    Así que de momento, navegación bien… AVISOS SONOROS… muy mal…
    A ver si alguien me puede decir sin le pasa lo mismo…
    Gracias de antemano

    • Hola,

      Gracias por tu comentario, es muy posible que haya habido algún error al descargártela. Puebra a eliminarla (también de descargas) y volver a bajartela para solucionar el problema.

      Un saludo,

    • Hola Marlos, prueba lo siguiente: desde la pantalla de inicio de tu iPhone y antes de abrir Coyote, desliza tu dedo por la pantalla de abajo arriba y verás que aparece una ventana con diferentes opciones como modo avión, wifi, etc. Seguidamente desliza tu dedo de derecha a izquierda y verás que se abre otra ventana con la opción Música. En la parte inferior derecha verás una flecha. Púlsala y selecciona la entrada con un símbolo de teléfono móvil. Es importante que te asegures en esa misma pantalla de tener el volumen al máximo. Espero haberte sido de ayuda. A mí me funciona. Saludos.

  12. Tengo el Coyote en mi Ordenador del coche Parrot asteroid Smart y ya hace tiempo que se le acabó la licencia.- Pregunta: como puedo volver a tenerla y desde donde tendría que bajarla?
    Un saludo

    • Hola Miguel,

      Siento comunicarte que ya no está la posibilidad de renovar en tu Parrot Asteroid Smart el servicio Coyote.

  13. Me di de alta por cliente Vodafone y no me funciona. Descargue la aplicación y no me funciona

    • Hola Juan,

      Nos ponemos en contacto contigo de forma privada para resolver tu problema.

      Muchas gracias,

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